■配送・送料について
送料は全国一律1,100円（10,000円(税別)以上ご購入で送料無料）
販売価格・送料とは別に振込手数料がかかる場合もございます。

■配送方法について
配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選びいただくことは出来ません。
日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。

■配送日について
基本的に発送完了後、2~3日で到着いたします。
(離島などの場合は3~4日かかる場合もございます。)
また、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。
加えて、在庫の都合により、1週間以上かかってしまう場合もありますので、予めご了承ください。

■配送中の破損等について
梱包の傷は外箱に傷や凹みがつかないように十分に配慮の上に出荷準備いたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって、損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱の傷や凹み等はご容赦いただけますようお願い申し上げます。

■注文方法
インターネットでのご注文
24時間・365日こちらのサイトより受け付けております。
※定休日、営業時間外の発注確認・入金確認は翌営業日の確認となります。商品発送は入金確認後となりますので定休日・営業時間外での入金の場合、お届け希望日に沿えない場合がございますのでご了承下さい。

■定期購入の解約・変更について
定期購入の解約・変更につきましては、次回配送予定日の10日前までに下記のお電話にご連絡ださい。
問い合わせ先：03-4330-4707
お電話対応時間：月、火、木、金、日(10:00-19:00)

■返品・交換・キャンセルについて
商品が未使用で、不良品の場合のみ交換致します。

返品期限：商品到着後3日以内
その際は、3日以内に下記の電話番号もしくはメールアドレスにご連絡いただき、着払いにて下記住所までお送りください。

問い合わせ先：03-4330-4707
お電話対応時間：月、火、木、金、日(10:00-19:00)
メールアドレス：support.cs@xology.co.jp

■返送先住所
〒150-0022
株式会社Xology
東京都渋谷区恵比寿南3-1-1 いちご恵比寿グリーングラス6階