定期便Q&A

Q1:定期購入にはどのような特典がありますか？

ずっと送料無料でお届けするほか、継続回数に応じて最大15%OFFまで割引率がアップします。都度注文の手間がなく、買い忘れを防いで習慣を維持しやすいプランとなっております。

Q2:なぜ「最低2回の継続」が必要なのですか？

本来の輝きを実感いただく「習慣美容」をご体感いただくため、まずは3ヶ月（2本分）じっくりとお試しいただきたいという想いから、2回のご継続を条件に特別価格をご用意しております。

Q3:1本でどのくらい持ちますか？サイクルの選び方は？

1日2回の使用で約1ヶ月〜1.5ヶ月分です。初回は「45日サイクル」をご選択いただき、ご自身のペースに合わせて2回目以降「30日サイクル」へ変更することをおすすめしております。

Q4:スキップやお届け日の変更はできますか？

はい。マイページより合計3回までスキップ可能です。お届け予定日の5営業日前までであれば、お日付の変更もいただけます。

Q5:支払い方法の変更はできますか？

はい。すべてマイページにてお手続きいただけます。クレジットカードの更新やお支払い情報の変更はいつでも可能です。

Q6:情報の変更（住所・サイクル）はどうすればいいですか？

マイページにてお手続きいただけます。お届け先や配送サイクルの変更は、お届け予定日の5営業日前までであればいつでも変更可能です。

Q7:変更を忘れてしまいそうで不安です。お知らせは届きますか？

はい。次回お届けの10日前にメールにてお知らせ致します。お届け日時・内容の変更がある場合はこのタイミングでお手続きください。

Q8:美容液の定期便と一緒に届けてもらえますか？

マイページにてお届け日を美容液の予定日に合わせることで、おまとめ発送が可能です。※在庫や配送状況により別送となる場合もございます。

Q9:解約はいつでも可能ですか？

最低継続回数（2回）のお受け取り完了後、マイページより解約が可能です。解約された場合、定期特典も消滅し、再購入時は1回目からとなりますのでご注意ください。